老板至今未出现 此前承诺变“一纸空谈”
截止到今日,距离天天装饰老板“跑路门”事件已经过去了四天。天天装饰总经理一度承诺的昨天会给业主、设计师和工人一个答复,至今都还没有任何消息。今天上午,几十位业主再次来到天天D1站门前讨说法,而等待他们的依旧是天天D1站紧闭的大门。
采访现场,天天装饰市场部经理难掩愤怒的情绪,“一开始我们也不知道这件事,虽然知道公司效益不好,开不出工资,但也没说要黄啊。一给员工开会就画饼,告诉大家加把劲,赢利就奖励笔记本电脑。出事前三天的时候还开会说奖励呢,三天以后再来上班公司已经没了,人也没了,总经理也找不到了。”谈到天天装饰“沦落”到今天,这位经理也发表了自己的看法:“这件事跟董事长关系不大,他很少插手这边的事。公司五年没分红,现在的结果都是总经理弄出来的。其实在出事之前一周,驻场的供货商销售团队已经集体离开了。”
作为驻场建材商的董女士也是苦不堪言,“我们在天天D1站建成之前就有合作,开始时一周一结账,但是从去年年底开始,结款越来越慢。之前欠了我们18万,现在欠了34万。出事前三天,他们召集建材商统计欠款,说是跟会计报账核对,我们以为这是要还钱的呢,结果更大的悲剧来了。”由于天天装饰欠款数量较大,董女士所在的依革地板迟迟没有给业主发货,面对业主的“吐槽”董女士很无奈,“要是不出这么大的事我们能不给发货吗,现在的问题是,发货以后谁来结款万一他(总经理)不回来了,我不是得睁着眼睛看钱打水漂吗”
同为“受害者”的业主刘先生交完订金后满心欢喜的期待着十月结婚要用的新房,如今愿望却落了空。“现在不知道是再找一家装修公司还是死守在这,万一过几天它‘活’过来了,那就算我违约,得交违约金,万一‘活’不过来呢,那不是耽误我装修吗因为这个,我媳妇现在天天跟我吵。”
与刘先生情况相似的业主不在少数。交了钱,公司没了,既不敢找新公司装修,也不能眼看着别人装修自己按兵不动。已经签订装修合同的业主们询问,“天天装饰”签完合同后人去楼空,是否涉嫌合同诈骗对此,辽宁良友律师事务所律师李振革表示,作为连锁性质的公司,各家分店属于二级法人,分店对外不独立承担民事责任。如果只是分店出现问题,可由法人承担责任。如果总店同样出现人去楼空的情况,则有可能涉嫌合同诈骗。
曾在沈阳叱咤风云的天天装饰缘何衰落至此
作为沈阳装修领域的元老级公司,天天装饰由一个简单的装修公司转变为“装修+小卖场”的体验模式,如今由盛转衰的现状也牵动着行业内很多人的心。天天装饰没落的原因究竟是什么带着疑问,记者对业内人士进行了采访。
“楼市牵一发动全身,下游产业会受到牵累。其实建材销售跳水,装修公司倒闭,已经成了半年来的普遍现象。”沈阳某装修公司的老板接受采访时说,“这几年受房地产调控大环境的影响,置业的业主比前几年要少了。前几年房地产市场火爆,装修行业也好干,这个时期大家都开出很多店面,在沈阳市场有七八家店面的装修公司很多。从去年开始小一点的装修公司黄了不少。大一点的装修公司就很少再开新店了。”
近几年来,随着行业洗牌的加剧,逃债、卷款潜逃的民营企业主或经销商屡屡被曝光,给整个行业带来人人自危的紧张气息。这种不负责任的“走佬”,被业内人耻笑为“跑路”。在此情形下,消费者、供应商、公司员工等人的利益都将难以得到保障。
企业经营无以为继,企业老板或另有隐情、心存侥幸,直接导致了“跑路”现象的发生。其中最常见的一种看法是,把“跑路”归咎于企业的“资金链危机”,天天装饰正是如此。
据某装修总司负责人介绍,天天装饰一直以“套餐形式”经营装修,每次装修前都是按照房屋面积“一口价”处理,但往往在具体施工中还会向客户追价。由于已经施工,客户不得不忍受加价这一“规则”,从而造成了客户心中信誉度下降,每年客户大量减少。
另外,天天装饰的工程都是公司承包给其他施工队,施工方并不接受管理,无法控制工程进度和质量,“很多客户半途放弃合作,甚至没有新客户,但公司营运成本并没有下降。”
他告诉记者,目前天天装饰多处门店都是租用的,每个月租金都是一大笔开销,“公司欠款可能是老板消失的原因。”
经济环境影响企业成败 三方面诠释装修公司困局
事实上,任何一个企业的成败,都离不开外部经济环境、企业内部运营甚至老板个人素质的影响。在针对破产或倒闭的家居企业进行调查之后,国内一知名策划机构总结归纳出三大影响因素。
其一,市场萎缩,产能过剩。继2012年6月8日下调金融机构人民币存贷款基准利率0.25个百分点之后,7月6日央行再次宣布下调金融机构存贷款基准利率。对此广州市社科院研究员彭澎认为,短短一个月的时间,央行两度降息,表明当前中国经济仍在探底,外需、内需、投资这“三驾马车”齐齐不振。受大环境影响,多年以来家居终端市场持续萎缩。而各地新兴产业基地的崛起,也进一步加剧了市场竞争。
其二,技术落后,附加值低。家居企业多为中小型企业,生产设备较落后,生产工艺、技术研发能力差,技术基本上抄袭国内外品牌,因此产品附加值低,难与大企业抗衡。当市场环境不好,这些中小企业将首当其冲。
第三,资金不足,融资困难。近期央行连续两次降息,学术界一片唱好,但有相当一部分中小企业家认为这对大部分民营企业帮助不大,降息只会令央企垄断行业与银行的谈判的筹码空间更大,使银行的利润流入央企,而中小企业融资仍是制约其发展的难题。由于中小企业长期以来缺乏有效的抵押物,很难得到银行的信贷支持。加上证券市场中小板和创业板规模过小,中小企业融资参评资格太高,不易获得直接融资。
从装修公司到体验馆 多元化发展能否成就全方位进步
沈阳天天装饰工程有限公司创立于2000年,主要向消费者提供居室与公共空间的装饰设计和施工。创立至今在沈阳共拥有8家门店和建地面积3600平米的家居生活体验馆——“天天D1站”。
2007年始建的天天D1站曾被认为是“沈阳乃至国内家装行业”新的创举,因为这种家居行业整合的模式集中了家居行业的优势,以点代面,提高效率、降低投入同时对提升家装行业服务平台具有一定意义。
然而,家装公司走的集成化路线似乎与现有的家居建材卖场的矛盾难以有一个完美的解决方法,面对“纠纷”,最早行动的是家居卖场的经营者。07年初,北京万家灯火装饰城曾要求建材城内的装饰公司撤离,造成了业内的大讨论。东方家园等卖场也早已开始涉足家装这一领域,对于上下游产业链的联合,谁也不想放弃,家装公司依靠建店来逐步摆脱卖场的束缚成为一种普遍途径。
一位业内知情人士告诉记者,其实家装行业的从业门槛很低,5万元人民币就可以注册一家公司,在2006年、2007年间蓬勃发展,中小公司不计其数,市场繁荣的同时也带来行业的混乱,每年接投诉逾千件。而随着近年来社会保障的完善、劳动力成本的翻番、“用工难”等压力出现,家装行业被迫告别高利润时代,各种以次充好、以假乱真、“低开高走”的规范行为也接踵而至。体验馆的开设更多的是“逼不得已”。
家装体验馆兴起之初曾在全国家装行业引起热议,时任南京市装饰行业协会会长的朱炳生就曾直言,家装体验馆将给家装企业带来很大的成本压力,可以说是一把双刃剑,如果资金不能支持,那么会让企业迅速走上下坡路。作为服务行业的家装企业,家装体验馆成为树立品牌形象的一种途径,但同时也成为成本压力的最大来源,并不是每个家装企业都适合做体验馆,每个企业都应该有自己的发展之路。
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